1. 見積もりのご相談で預かる情報
見積もりの申し込みは、入力フォームでお受けしています。会員登録はありません。フォームで送ってもらうお名前・メールアドレスか電話番号・作業の場所・希望の日にち・部屋の写真・ご依頼の内容は、見積もりを出すことと、作業の日程の連絡のためにだけ使います。
フォームの内容は、同じカエルのお片付け屋が使う受付のサーバー（xn--ickf7q.com）に送られ、受付の担当がメールで受け取って、作業の担当に伝えます。送られた内容と写真はそのサーバーの公開されない場所に保存し、ほかの目的には使いません。機械による大量の送信を防ぐため、送信のときに日時と送った元のIPアドレスを確かめています。
遺品整理の写真には、手紙・書類・家族の写真などが写り込むことがあります。写り込んだ物の中身を読み取って使ったり、ほかの人に見せたりはしません。
2. ページの中のボタンの記録
見積もりの申し込みのボタンが押されたときに、このサイトのサーバーに「日時・押されたボタン・押されたページ・スマートフォンかパソコンか」の4つを書き残しています。どのページが相談の役に立っているかを知るための記録で、IPアドレスや、だれが押したかが分かる情報は残しません。Cookie も使いません。
3. サーバーの記録
ウェブサーバーは、ページが開かれるたびに、IPアドレス・開かれたページ・日時・ブラウザの種類などを自動で記録します。この記録は、サイトの不具合を直すことと、不正なアクセスを調べることのほかには使いません。
4. Google AdSense の広告
このサイトには、Google の広告配信サービス「Google AdSense」の広告が表示されます。Google を含む第三者の広告配信事業者は、Cookie を使い、利用者がこのサイトやほかのサイトを過去に訪れたときの情報にもとづいて、広告を出すことがあります。Google は広告の Cookie を使うことで、このサイトやほかのサイトへの訪問の情報をもとに、Google や提携先が利用者に広告を表示できるようにしています。
訪問の情報にもとづいた広告を受け取りたくないときは、Google の広告設定でオフにできます。Google 以外の広告配信事業者の Cookie は、www.aboutads.info から無効にできます。Google がこうした情報をどう扱うかは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用に書かれています。
広告は各ページの本文のあとに1か所だけ置き、「広告」と書き添えています。
5. Google アナリティクス
このサイトは、どのページがどれくらい読まれているかを知るために、Google のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使っています。Google アナリティクスは Cookie を使い、見たページ・滞在した時間・端末やブラウザの種類・おおよその地域・どこから来たか、といった情報を集めます。氏名や連絡先のように個人が分かる情報は集めません。見積もりの申し込みのボタンが押された回数も、この中で数えています。
情報を送りたくないときは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを入れるか、ブラウザで Cookie を受け付けない設定にしてください。
6. Cookie
このサイトで Cookie を使うのは、Google アナリティクスとGoogle AdSense だけです。2のボタンの記録には使っていません。ブラウザの設定で Cookie を断ることもできますが、一部の表示が変わることがあります。
7. ほかの人に渡すこと
預かった情報は、法令にもとづいて求められたときを除き、ご本人の同意なしに第三者に渡しません。
8. 外部のサイト
各ページから、法令・裁判所・国の機関・区の公式ページへリンクしています。リンク先での情報の扱いは、それぞれのサイトの方針によります。
9. この方針の見直しと、お問い合わせ
使うツールを増やしたり減らしたりしたときは、この方針を書き直します。お問い合わせは、入力フォームで受け付けています。
改定日: 2026年10月21日（申し込みを入力フォームに変えたため、1・2・5・8・9を書き直しました）
制定日: 2026年10月20日